Regulamin sklepu Gothic Dream

Właścicielem sklepu Gothic Dream jest firma Gothic Dream, Maciej Domagalski z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Wąwozowej 25/20 wpisana do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta m.st. Warszawy pod numerem 412574.
Zapoznanie się z niniejszym regulaminem jest obowiązkiem Użytkownika sklepu. Korzystanie ze sklepu a w szczególności złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację wszystkich postanowień regulaminu.
Wszelki przepisy i informacje zawarte w działach sklepu "Sposoby wysyłki", "Płatności" oraz "Zwroty i wymiana" są częścią regulaminu i stanowią jego obowiązujące rozwinięcie.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Gothic Dream zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu. Informacja o takim ograniczeniu zawsze będzie dostępna na głównej stronie sklepu.
Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia w trakcie procedury zamawiania i przesłanie go do Gothic Dream.
Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia.
Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu Gothic Dream potwierdzającą otrzymanie zamówienia. Gothic Dream zastrzega sobie dodatkową możliwość telefonicznego lub mailowego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak automatycznego potwierdzenia otrzymania zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło zostać nieodebrane przez sklep.
Istnieje możliwość składania zamówień drogą mailową na adres sklep@gothicdream.eu , poprzez komunikator gadu-gadu nr 2286501 a także osobiście w siedzibie firmy po wcześniejszym ustaleniu dogodnego dla obu stron terminu. Zamówienia złożone mailem lub poprzez komunikator muszą zostać potwierdzone przez Gothic Dream. Nieotrzymanie takiego potwierdzenia przez Użytkownika oznacza, że zamówienie mogło nie zostać odebrane przez sklep.
Gothic Dream w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość, co do rzetelności takiego zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpocznie się najpóźniej w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego Gothic Dream wyrażone są w złotych polskich oraz euro i zawierają podatek VAT.
Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego. Ceny mogą również w każdej chwili ulec zmianie (n.p. wskutek zmian kursów walut lub zmian cen producenta).
Gothic Dream zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
Maksymalny czas realizacji zamówienia (od momentu złożenia zamówienia do momentu wysłania przesyłki do Użytkownika) wynosi 7 dni. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy, realizowanej przez Pocztę Polską (do 14 dni roboczych zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej).
Jeżeli zamówienie zostało wysłane, Użytkownik zobowiązany jest je odebrać, zgodnie o ustawą o świadczeniu usług na odległość z dnia 18 lipca 2002r. (Dz. U. 2002 nr 144 poz. 1204).
Gothic Dream pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Użytkownik może zapoznać się w każdej chwili w dziale „Sposoby wysyłki”.
Gothic Dream może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty, umieszczając stosowną informację na stronie sklepu.
Koszt przesyłki, o którym mowa w pkt. 17 wliczony jest w kwotę pobrania, jeśli Użytkownik wybiera tę formę płatności.
Gothic Dream wysyła Użytkownikowi na jego życzenie kopię listu przewozowego lub kopię nadania przesyłki faxem lub mailem.
Gothic Dream na życzenie Użytkownika wystawia fakturę VAT.
Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru, przelewem na rachunek sklepu, osobiście, poprzez system PayPal. Bieżące formy płatności określone są w dziale „Płatności”. Po wcześniejszym uzgodnieniu Gothic Dream może się zgodzić na inny sposób płatności.
Gothic Dream może na wniosek Użytkownika rozłożyć płatność na raty. Opcja ta dotyczy głownie stałych klientów.
Ewentualne reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@gothicdream.eu. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego i/lub nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 10 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia
Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, jeżeli produkt nie jest zniszczony, kopiowany lub w żaden sposób użytkowany. Zwroty prosimy kierować na adres Gothic Dream z dopiskiem „zwrot”. Gothic Dream dokona zwrotu ceny produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt. O zamiarze zwrotu należy poinformować Gothic Dream przed odesłaniem towaru za pomocą poczty elektronicznej na adres sklep@gothicdream.eu. Towar należy odesłać dopiero po uzyskaniu od nas informacji zwrotnej. Do zwracanego towaru należy dołączyć otrzymany paragon lub fakturę, podpisane oświadczenie o rezygnacji z zakupu wraz z danymi rachunku na, który zostaną wysłane pieniądze za zwrócony towar. Gothic Dream dokonuje przelewu w przeciągu trzech dni roboczych od otrzymania zwrotu.
Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym „Gothic Dream”, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych", Dz.U. Nr 133, poz. 883.
Wszelkie dane osobowe podane przez Użytkownika nie będa udostępniane osobom trzecim zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych, o której mowa wyżej. W przypadku wybrania przez Użytkownika przesyłki kurierskiej, jako sposobu wysyłki Gothic Dream udostępnia firmie kurierskiej numer telefonu Użytkownika podany przy okazji rejestracji w sklepie, aby umożliwić kontakt, w celu sprawnego doręczenia przesyłki.
Wszelkie zasady dotyczące sprowadzania towarów na zamówienie przy okazji dostaw do sklepu podlegają odrębnym regulaminom, które są każdorazowo dostępne na podstronach sklepu, dotyczących takich dostaw.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Gothic Dream zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.